Seni Interaksi

Cara Tingkatkan Kemahiran Berkomunikasi

Komunikasi amat penting dalam kehidupan seharian.

Apabila ingin berhubung dengan orang lain, sudah pasti anda akan berkomunikasi dengan individu tersebut.

Walau ke mana dan di mana sahaja anda berada, pastinya komunikasi berlaku dalam kehidupan seharian anda.

Komunikasi terbahagi kepada dua jenis iaitu komunikasi lisan (verbal) dan bukan lisan (non verbal).

Komunikasi lisan ialah komunikasi yang berlaku melalui percakapan.

Manakala komunikasi bukan lisan pula komunikasi yang melibatkan komunikasi secara bertulis, bahasa badan dan bahasa isyarat atau bunyi.

Apakah Yang Dimaksudkan Dengan Komunikasi Berkesan?

Komunikasi berkesan ialah proses pertukaran idea, fikiran, pendapat, pengetahuan dan data supaya mesej diterima dan difahami dengan jelas.

Apabila komunikasi berlaku dengan berkesan, kedua-dua pihak akan berpuas hati.

Cara Tingkatkan Kemahiran Berkomunikasi 

Kenali pendengar anda

Pendengar anda akan lebih berminat untuk mendengar apa yang ingin disampaikan apabila anda bercakap tentang minat yang sama.

Apabila anda bercakap tentang perkara dan minat yang sama, mereka akan lebih faham dan berminat untuk mendengar sampai habis.

Oleh itu, penting untuk anda kenal pendengar ketika berkomunikasi dengan mereka.

Gunakan bahasa yang jelas dan ringkas

Apabila anda menggunakan istilah yang tidak difahami, individu yang mendengar akan susah untuk faham mesej yang ingin disampaikan.

Pendengar akan mudah hilang fokus dan tidak berminat untuk meneruskan perbualan.

Sebaiknya bahasa atau perkataan yang digunakan ringkas dan mudah untuk difahami.

Kawal nada dan intonasi

Nada dan intonasi semasa berkomunikasi amat penting untuk diberi perhatian.

Apabila anda bercakap menggunakan nada dan intonasi yang tidak betul, ia boleh menimbulkan salah faham dan konflik.

Perkataan yang ingin dituturkan mestilah sesuai dengan situasi dan keadaan ketika itu.

Sebagai contoh, nada dan intonasi yang tinggi semasa berkomunikasi boleh membuatkan pendengar menganggap anda sedang marah kepadanya walaupun anda tidak berniat untuk memarahinya.

Berhati-hati dengan komunikasi bukan lisan

Ekspresi muka, gerak tangan dan bahasa badan boleh memberi maksud yang berlainan dengan apa yang dituturkan.

Apabila anda sedang berkomunikasi dengan individu lain, pastikan anda kawal eskpresi muka dan bahasa badan supaya mereka tidak salah anggap dengan anda.

Rancang isi pertuturan

Sekiranya anda ingin membuat pembentangan atau perbincangan, pastikan anda luangkan masa untuk rancang dan senaraikan perkara penting sebelum bercakap.

Dengan mengatur apa yang ingin disampaikan, , komunikasi anda akan jadi lebih jelas dan mudah difahami.

Lakukan Eye Contact

Walaupun anda seorang yang pemalu, pastikan anda melakukan eye contact semasa berkomunikasi.

Apabila anda dalam perbualan, eye conatct perlu dilakukan supaya pendengar faham mesej yang ingin disampaikan.

Eye contact juga perlu untuk menunjukkan keyakinan diri apabila berkomunikasi.

Kemahiran komunikasi penting dalam kehidupan seharian bukan sahaja di rumah, malah juga dalam industri pekerjaan.

Kemahiran komunikasi bukan satu bentuk bakat. Jika anda merasakan kemahiran komunikasi anda kurang memuaskan, anda perlu juga meletakkan komitmen untuk menajamkannya.

Artikel Terkini

Etiket Digital: Cara Menjaga Profesionalisme di Media Sosial

Dalam era digital ini, media sosial menjadi salah satu platform utama untuk berinteraksi, berkongsi pendapat,… Teruskan Membaca

3 weeks lepas

Etika Majlis Rasmi: Apa yang Perlu Anda Tahu

Majlis rasmi adalah acara yang memerlukan anda untuk tampil dengan penampilan yang rapi dan kemas… Teruskan Membaca

1 month lepas

Trend Baju Oversized: Sesuaikah Dipakai Oleh Wanita Rendah?

Baju oversized telah menjadi trend popular sejak beberapa tahun kebelakangan ini. Gaya santai dan effortless… Teruskan Membaca

1 month lepas

Kombinasi Warna Pastel Dan Warna Neutral: Tip Bergaya

Warna sememangnya memainkan peranan besar dalam imej dan penampilan diri seseorang. Setiap kali anda keluar… Teruskan Membaca

2 months lepas

Perlukah Wanita Bergaya Di Rumah?

Sebagai wanita, pastinya anda sibuk dengan tugasan harian di rumah seperti menjaga anak-anak, menguruskan rumah… Teruskan Membaca

2 months lepas